Sistem de autocuratare pentru piscinele Vantage Compass

Prioritatea companiei noastre este de a livra clienților produse de cea mai înaltă calitate, la un moment convenabil pentru aceștia și la locul ales de aceștia.

Putem expedia mărfuri în multe țări din întreaga lume. Dacă nu găsiți țara sau orașul de care aveți nevoie atunci când alegeți adresa de livrare, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la [email protected] sau să sunați la numărul de telefon de contact, prețul livrării va fi calculat individual.

În majoritatea cazurilor, livrarea poate fi aranjată și în țări din afara listei de finalizare a comenzii directe.

În prezent, comenzile directe prin intermediul magazinului nostru online sunt disponibile pentru următoarele țări:

• Lituania
• Austria
• Belgia
• Bulgaria
• Croaţia
• Cipru
• Republica Cehă
• Danemarca
• Estonia
• Finlanda
• Franţa
• Germania
• Grecia
• Ungaria
• Irlanda
• Italia
• Letonia
• Luxemburg
• Malta
• Olanda
• Polonia
• Portugalia
• România
• Slovacia
• Slovenia
• Spania
• Suedia

Dacă doriți livrarea într-o țară care nu este listată mai sus, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la [email protected]. Vom evalua posibilitățile de livrare în funcție de produsele selectate, restricțiile de livrare aplicabile și vom oferi o ofertă individuală de livrare.

Informații despre livrare

Pregătirea comenzii pentru expediere durează 2-3 zile lucrătoare din momentul în care plata este primită în contul bancar al magazinului. Odată ce comanda este gata, aceasta va fi predată curierului pentru livrare.

Timpul de livrare:
Livrarea durează de obicei 8-10 zile lucrătoare, dar pentru comenzi mai mari sau voluminoase, perioada de livrare poate dura mai mult.
Vă rugăm să rețineți că comenzile nu sunt procesate, expediate sau livrate în weekenduri sau de sărbătorile legale.
Timpul maxim de livrare nu trebuie să depășească 4-6 săptămâni.

Timpul de livrare se calculează din momentul în care comanda este ridicată și expediată din depozitul nostru. Imediat ce comanda este expediată, clientul va primi o notificare prin e-mail cu toate informațiile de urmărire a comenzii sale. Termenii de livrare se pot modifica în funcție de distanța față de punctul de destinație.

Timpul de livrare de pe site este aproximativ.

Compania nu este responsabilă pentru eventualele întârzieri la livrare.

Compania nu este responsabilă pentru rearanjarea electricienilor sau constructorilor.

Notă! Dacă nu ați primit comanda în perioada de timp indicată mai sus, vă rugăm să contactați serviciul nostru de relații cu clienții.

Prețuri de livrare la domiciliu

Costul transportului în toată Europa este calculat conform tarifelor stabilite de serviciul de curierat.

Înainte de livrarea mărfurilor, curierul va stabili telefonic o oră de livrare acceptabilă pentru dumneavoastră (în zilele lucrătoare, luni-vineri, între orele 8:00 - 17:00).

Costurile de livrare nu sunt incluse în prețul produsului specificat în magazinul online.

Costul de livrare va fi adăugat la valoarea coșului de cumpărături.

Colectarea bunurilor

La primirea mărfurilor livrate, vă rugăm să verificați starea expedierii (ambalajului), asigurați-vă că acesta nu este deformat sau deteriorat. Dacă suspectați că coletul a fost deteriorat sau deformat, nu semnați documentele coletului și returnați-l curierului. Dacă coletul este în regulă, semnați factura (conosamentul) sau alt document de transfer-acceptare a expedierii. Documentul semnat este dovada că mărfurile comandate v-au fost livrate.

La achiziționarea de produse mai lungi de 2,4 m, este posibil ca clientul să fie nevoit să aranjeze descărcarea.

Returnarea bunurilor

Facem tot posibilul să ambalăm bunurile achiziționate de la noi. Din păcate, uneori se pot produce daune în timpul transportului. Chiar dacă nu știți dacă ceva este deteriorat sau nu, este întotdeauna bine să faceți fotografii cu smartphone-ul coletului sosit, veți avea nevoie de ele în cazul în care conținutul este deteriorat.

Dacă observați semne de deteriorare a ambalajului, vă rugăm să urmați pașii următori:

• Faceți fotografii ale coletului și asigurați-vă că deteriorarea este vizibilă.
• Despachetați comanda și verificați dacă există produse deteriorate, faceți o fotografie a articolului deteriorat.
• Dacă există vreo daună, vă rugăm să ne informați prin e-mail la [email protected]

Atenție! Pentru toate reclamațiile privind bunurile deteriorate sau sparte, trebuie să faceți reclamația în termen de o (1) zi lucrătoare de la data livrării. Compania trebuie să primească detalii complete și descrieri în scris, cu fotografii atașate ale bunurilor deteriorate.

Când cumpărătorul refuză să accepte bunuri livrate care nu sunt defecte, acesta trebuie să plătească costurile de returnare a bunurilor către noi.
Dacă aveți solicitări sau comentarii cu privire la serviciile de livrare a mărfurilor, vă rugăm să ne contactați prin e-mail sau telefon. Vom lua în considerare cu siguranță dorințele dumneavoastră.